В последнее время, появилось много статей про Tmall Алиэкспресс. В основном авторы расхваливают этот новый раздел Aliexpress, появившийся из объединения Молл и Молния, но сегодня мы объективно расскажем о его плюсах и минусах.
Содержание
Что можно купить в разделе Tmall
В разделе Tmall Aliexpress всего семь категорий товаров:
- смартфоны;
- техника для дома;
- кухонная техника;
- компьютеры, оргтехника;
- здоровье, красота;
- аудио-, видео-, фототехника;
- детям и мамам.
На весь товар распространяются гарантийные обязательства. Если гаджет оказался неисправен, его либо отремонтируют в Сервисном центре производителя, либо вернут за него деньги. К каждому заказу обязательно прилагается товарный чек и гарантийный талон. К сожалению, в отзывах люди пишут, что ремонт и возврат денег далеко не всегда проходят гладко.
Плюсы и минусы Tmall
- бесплатная доставка по России
- российская гарантия
- нет таможенных ограничений и пошлин
- Цены значительно выше, чем у китайских продавцов. Люди покупают товары на Алиэкспресс в первую очередь из-за низкой цены, а при покупке в Tmall, цена часто будет такой же как и в магазине рядом с домом, а то и выше.
- Кэшбэка нет. Tmall лишил людей возможности дополнительно сэкономить при покупке товара.
- выбор товаров гораздо меньше чем оригинальном Алиэкспресс.
- большое количество жалоб покупателей на доставку.
Как производится доставка и возврат
Tmall уверяет, что вы получите товар максимум в течение 7 рабочих дней, если живете в одном из 50 городов из списка:
А как быть тем, кому не повезло попасть в указанный список? Как обычно, ждать почтового извещения. Tmall обещает, что в отдаленные регионы заказ доедет аж за 20 дней.
К сожалению, очень многие покупатели не довольны тем как работает доставка, привожу скриншот отзывов на Tmall:
Онлайн покупки – это всегда риск разочарования, ведь товар реально не всегда соответствует картинке в интернете. Тогда у вас есть 15 дней, чтобы вернуть не понравившийся товар обратно. Правда, здесь есть множество ограничений:
- техника имеет надлежащее качество (работает);
- товар не был активирован, использован или вскрыт;
- сохранены все чеки, документы, оригинальная упаковка;
- полная комплектация;
- не относится к товарам личной гигиены;
- не является технически сложным товаром.
К последней категории, к сожалению, относятся смартфоны, планшеты, ноутбуки, прочие гаджеты. Их нельзя вернуть просто потому, что не понравился цвет или размер.
Но отправку в любом случае оплачивает покупатель, кроме тех случаев, когда обнаружился брак. Надеемся, что вам не понадобится оформлять возврат, но обратите внимание, что нужно обязательно заполнить специальную форму на сайте и предоставить реквизиты своей карточки для перечисления денег. Когда магазин получит товар, он вернет стоимость покупки на банковскую карту, а также компенсирует затраты на доставку, если в возврате есть вина продавца. Второй способ получить деньги – выбрать купон.
Как получить кэшбэк за заказы в TMALL
К сожалению, кэшбэк за заказы в TMALL на данный момент получить нельзя. Магазин вышел из всех партнерских программ и лишил людей возможности сэкономить на покупке.
Вывод
Если вы хотите сэкономить, можно купить товар на оригинальном сайте Алиэкспресс, да ещё и получить кэшбэк. Если же купить товар надо быстро, есть множество российских магазинов, цены в которых сопоставимы с Tmall, но, они доставят покупку гораздо быстрее.
