Tmall Aliexpress — дорогой магазин с доставкой из России

В последнее время, появилось много статей про Tmall Алиэкспресс. В основном авторы расхваливают этот новый раздел Aliexpress, появившийся из объединения Молл и Молния, но сегодня мы объективно расскажем о его плюсах и минусах.

Что можно купить в разделе Tmall

В разделе Tmall Aliexpress всего семь категорий товаров:

• смартфоны;
• техника для дома;
• кухонная техника;
• компьютеры, оргтехника;
• здоровье, красота;
• аудио-, видео-, фототехника;
• детям и мамам.

На весь товар распространяются гарантийные обязательства. Если гаджет оказался неисправен, его либо отремонтируют в Сервисном центре производителя, либо вернут за него деньги. К каждому заказу обязательно прилагается товарный чек и гарантийный талон. К сожалению, в отзывах люди пишут, что ремонт и возврат денег далеко не всегда проходят гладко.

Плюсы и минусы Tmall

Плюсы:

• бесплатная доставка по России
• российская гарантия
• нет таможенных ограничений и пошлин

Минусы:

• Цены значительно выше, чем у китайских продавцов. Люди покупают товары на Алиэкспресс в первую очередь из-за низкой цены, а при покупке в Tmall, цена часто будет такой же как и в магазине рядом с домом, а то и выше.
• Кэшбэка нет. Tmall лишил людей возможности дополнительно сэкономить при покупке товара.
• выбор товаров гораздо меньше чем оригинальном Алиэкспресс.
• большое количество жалоб покупателей на доставку.

Как производится доставка и возврат

Tmall уверяет, что вы получите товар максимум в течение 7 рабочих дней, если живете в одном из 50 городов из списка:

А как быть тем, кому не повезло попасть в указанный список? Как обычно, ждать почтового извещения. Tmall обещает, что в отдаленные регионы заказ доедет аж за 20 дней.

К сожалению, очень многие покупатели не довольны тем как работает доставка, привожу скриншот отзывов на Tmall:

Онлайн покупки – это всегда риск разочарования, ведь товар реально не всегда соответствует картинке в интернете. Тогда у вас есть 15 дней, чтобы вернуть не понравившийся товар обратно. Правда, здесь есть множество ограничений:

• техника имеет надлежащее качество (работает);
• товар не был активирован, использован или вскрыт;
• сохранены все чеки, документы, оригинальная упаковка;
• полная комплектация;
• не относится к товарам личной гигиены;
• не является технически сложным товаром.

К последней категории, к сожалению, относятся смартфоны, планшеты, ноутбуки, прочие гаджеты. Их нельзя вернуть просто потому, что не понравился цвет или размер.

Но отправку в любом случае оплачивает покупатель, кроме тех случаев, когда обнаружился брак. Надеемся, что вам не понадобится оформлять возврат, но обратите внимание, что нужно обязательно заполнить специальную форму на сайте и предоставить реквизиты своей карточки для перечисления денег. Когда магазин получит товар, он вернет стоимость покупки на банковскую карту, а также компенсирует затраты на доставку, если в возврате есть вина продавца. Второй способ получить деньги – выбрать купон.

Как получить кэшбэк за заказы в TMALL

К сожалению, кэшбэк за заказы в TMALL на данный момент получить нельзя. Магазин вышел из всех партнерских программ и лишил людей возможности сэкономить на покупке.

Вывод

Если вы хотите сэкономить, лучше купить товар на оригинальном сайте Алиэкспресс.

Для жителей России или страна СНГ, используйте ссылку на сайт Алиэкспресс на русском языке.
Для жителей стран, живущих за пределами СНГ, доступен международный сайт Алиэкспресс.
И ещё, можно и нужно получить кэшбэк.
Если же купить товар надо быстро, есть множество российских магазинов, цены в которых сопоставимы с Tmall, но, они доставят покупку гораздо быстрее.